Поява штучного інтелекту (AI) змінила бізнес-ландшафт, пропонуючи інструменти, які підвищують ефективність, покращують процес прийняття рішень і відкривають інноваційні можливості. З 2025 року інструменти штучного інтелекту більше не є необов’язковими, а критично важливими для компаній, які прагнуть залишатися конкурентоспроможними. У цій статті досліджуються десять основних інструментів штучного інтелекту, які повинен розглянути кожен бізнес, на основі останніх галузевих даних і майбутніх прогнозів.
1) ChatGPT Enterprise
Спираючись на моделі OpenAI GPT, ChatGPT Enterprise пропонує вдосконалений розмовний AI, розроблений для корпоративного використання. Він може генерувати відповіді, схожі на людину, аналізувати складні дані та допомагати у створенні вмісту, підтримці клієнтів і командній співпраці. Цей інструмент містить настроювані робочі процеси, які забезпечують індивідуальні відповіді та аналітику для конкретних галузей. Крім того, він легко інтегрується з CRM, ERP та інструментами управління проектами для забезпечення безперебійної роботи. ChatGPT Enterprise також пропонує шифрування даних корпоративного рівня та відповідність стандартам безпеки. За даними Gartner, прогнозується, що до 2030 року ринок розмовного штучного інтелекту досягне 17 мільярдів доларів із середньорічним зростанням на 21,9%. Компанії, які використовують цей інструмент, повідомили про зниження операційних витрат на обслуговування клієнтів на 30%. Очікується, що до 2030 року понад 85% взаємодії з клієнтами будуть оброблятися без втручання людини, що зробить розмовний ШІ основним продуктом для компаній у всьому світі.
2) Джаспер А.І
Jasper AI спеціалізується на створенні контенту, що робить його популярним інструментом для маркетингових команд. Він уміє створювати блоги, рекламні тексти, публікації в соціальних мережах і навіть складні звіти з надзвичайною легкістю. Інструмент постачається з попередньо розробленими фреймворками для блогів, електронних листів і реклами, а його можливості SEO на основі ШІ оптимізують вміст для пошукових систем. Jasper AI також підтримує багатокористувацьку функціональність, що сприяє співпраці над командними проектами. Звіт HubSpot за 2025 рік показує, що компанії, які використовують інструменти створення контенту на основі штучного інтелекту, зазнали підвищення рівня залучення на 42%. Зараз штучний інтелект Jasper забезпечує контент для понад 80 000 компаній у всьому світі. Очікується, що до 2028 року контент, створений штучним інтелектом, домінуватиме в 60% цифрових маркетингових кампаній.
3) Salesforce Einstein
Salesforce Einstein інтегрує штучний інтелект в екосистему CRM, пропонуючи прогнозовану аналітику, персоналізований досвід клієнтів і автоматизовані робочі процеси. Цей інструмент визначає пріоритетність потенційних потенційних клієнтів шляхом підрахунку потенційних клієнтів, оцінює задоволеність клієнтів у режимі реального часу за допомогою аналізу настроїв і надає точні прогнози продажів і доходів за допомогою розширених можливостей прогнозування. У звіті Forrester за 2025 рік наголошується, що CRM на основі ШІ підвищують ефективність продажів на 40%. Очікується, що частка ринку Salesforce Einstein щорічно зростатиме на 25%. До 2030 року CRM без можливостей штучного інтелекту вважатимуться застарілими, оскільки підприємствам потрібні розумніші та інтуїтивно зрозуміліші інструменти.
4) UiPath
UiPath зосереджується на роботизованій автоматизації процесів (RPA), допомагаючи компаніям автоматизувати повторювані завдання, такі як введення даних, обробка рахунків-фактур і адаптація клієнтів. Інструмент має інтерфейс перетягування, який спрощує налаштування автоматизації. Він також інтегрує розширені алгоритми для інтелектуальної автоматизації та підтримує масштабованість, що робить його придатним для підприємств будь-якого розміру. Очікується, що світовий ринок RPA досягне 30 мільярдів доларів до 2027 року, причому UiPath лідирує з часткою ринку в 29%. Підприємства, які використовують UiPath, повідомляють про зниження ручного навантаження в середньому на 50%. До 2030 року такі інструменти RPA, як UiPath, складатимуть 75% усіх бек-офісних процесів, трансформуючи ефективність організації.
5) Tableau з розширеннями AI
Tableau, лідер у сфері візуалізації даних, тепер включає функції штучного інтелекту для прогнозної аналітики та запитів природною мовою, що робить аналіз даних більш доступним. Його можливості прогнозування штучного інтелекту дозволяють компаніям передбачати тенденції та поведінку, тоді як функція «Запитати дані» генерує ідеї за допомогою запитань природною мовою. Tableau легко інтегрується з такими джерелами даних, як Salesforce, AWS і Google Analytics. Очікується, що до 2025 року понад 95% компаній зі списку Fortune 500 використовуватимуть інструменти візуалізації даних, а Tableau займатиме 60% ринку. McKinsey повідомляє про підвищення ефективності прийняття рішень на 70%, коли компанії використовують аналітику на основі ШІ. До 2030 року аналітика на основі ШІ стане нормою, що дозволить приймати рішення в реальному часі в різних галузях.
6) Grammarly Business
Grammarly Business використовує AI для забезпечення професійного спілкування між командами. Інструмент перевіряє граматику, тон і чіткість, пропонуючи дієві пропозиції щодо покращення. Він забезпечує відповідність повідомлень інструкціям щодо брендингу шляхом коригування тону, надає аналітику комунікаційних тенденцій за допомогою командної аналітики та пропонує індивідуальні пропозиції щодо галузевої термінології. Опитування LinkedIn у 2025 році показало, що 72% професіоналів вважають чітку комунікацію головним драйвером продуктивності. Рівень впровадження Grammarly Business зріс на 50% порівняно з минулим роком. До 2030 року комунікаційні інструменти, керовані штучним інтелектом, стануть стандартною функцією бізнес-операцій, забезпечуючи узгоджену та професійну передачу повідомлень.
7) HubSpot AI
HubSpot AI покращує маркетинг, продажі та обслуговування клієнтів за допомогою прогнозної аналітики та персоналізованого надання контенту. Цей інструмент містить чат-ботів на основі штучного інтелекту для миттєвих відповідей на запити клієнтів, надає персоналізовані рекомендації через розумний вміст і спрощує керування кампаніями за допомогою автоматизації робочого процесу. Компанії, які використовують HubSpot AI, повідомляють про збільшення коефіцієнта конверсії потенційних клієнтів на 38%. До 2030 року індустрія автоматизації маркетингу досягне 15,7 мільярдів доларів США, причому лідируючими будуть рішення на основі ШІ. До 2028 року маркетингові платформи на основі штучного інтелекту стануть незамінними, забезпечуючи масштабну гіперперсоналізацію.
8) IBM Watson Studio
IBM Watson Studio дає можливість компаніям створювати, навчати та розгортати моделі ШІ. Це особливо корисно для таких галузей, як охорона здоров’я, фінанси та роздрібна торгівля. Інструмент автоматизує підготовку даних і вибір моделі за допомогою функції AutoAI, підтримує масштабоване розгортання в хмарних, локальних і гібридних середовищах і надає практичну інформацію зі складних наборів даних за допомогою розширеної аналітики. До 2025 року впровадження IBM Watson Studio зростатиме на 35% щорічно, особливо в секторах, які потребують обробки даних високого рівня. Очікується, що до 2030 року світовий ринок побудови моделей штучного інтелекту перевищить 12 мільярдів доларів США. До 2035 року інструменти побудови моделей штучного інтелекту будуть стимулювати 80% інновацій у сфері охорони здоров’я та фінансів.
9) Концепція ШІ
Notion AI інтегрує ШІ з управлінням проектами та конспектуванням, автоматизуючи такі завдання, як підсумовування, мозковий штурм і розподіл завдань. Цей інструмент допомагає під час сеансів мозкового штурму, генеруючи ідеї, автоматизує списки справ і терміни за допомогою визначення пріоритетів завдань і підвищує продуктивність команди завдяки співпраці в режимі реального часу. Рівень впровадження Notion AI подвоївся щороку, у 2025 році у всьому світі налічувалося понад 25 мільйонів користувачів. Підприємства, які використовують Notion AI, повідомляють про підвищення ефективності команди на 40%. До 2030 року інструменти для спільної роботи на основі штучного інтелекту переосмислять продуктивність робочого місця, ставши основним компонентом робочих процесів команди.
10) Azure AI
Пакет Azure AI від Microsoft пропонує інструменти для машинного навчання, розпізнавання мовлення та комп’ютерного бачення, задовольняючи різноманітні потреби бізнесу. Його когнітивні послуги забезпечують розширену обробку мови, зору та мови, а спеціальні моделі ШІ пропонують індивідуальні рішення для галузевих завдань. Штучний інтелект Azure легко інтегрується з Microsoft 365 і програмами сторонніх розробників, пропонуючи неперевершену сумісність. Очікується, що до 2026 року ринкова частка Azure AI зросте до 23% завдяки потужним хмарним можливостям. Підприємства, які використовують Azure AI, повідомляють про швидшу швидкість розгортання проектів AI на 35%. До 2030 року хмарні рішення штучного інтелекту домінуватимуть на корпоративному ринку, а Azure AI буде лідером за інноваціями та масштабованістю.
Висновок
Інструменти штучного інтелекту стали незамінними для бізнесу в 2025 році, стимулюючи інновації, ефективність і зростання. Від обслуговування клієнтів до аналізу даних, ці інструменти пропонують рішення, адаптовані до сучасних викликів. У міру зростання темпів впровадження та розширення можливостей підприємства, яким не вдається інтегрувати ШІ, ризикують відстати. Використовуючи ці десять інструментів штучного інтелекту, організації можуть підготувати свою діяльність до майбутнього, адаптуватися до мінливих вимог ринку та відкрити безпрецедентні можливості для успіху.
