У середовищі пошукових технологій, що швидко розвивається, цифрові зв’язки з громадськістю стають критичною силою, яка визначає те, як штучний інтелект рекомендує вміст і впливає на результати пошукової системи. У міру того, як такі інструменти на основі штучного інтелекту, як Google AI Overviews, Gemini та Perplexity, набувають популярності, бренди виявляють, що лише традиційної тактики SEO може бути недостатньо. Натомість створення зароблених засобів масової інформації за допомогою стратегічних PR-зусиль стає важливим для видимості в цих генеративних системах.
Нещодавні дискусії лідерів галузі підкреслюють, як зворотні посилання та згадування бренду відіграють ключову роль в алгоритмах ШІ. Google підтвердив, що ці елементи сприяють створенню оглядів ШІ, спонукаючи маркетологів зосереджуватися на автентичних цитатах, а не простому створенні посилань. Цей зсув підкреслює ширшу трансформацію, коли довіра та авторитет, часто отримані від високоякісного PR, визначають присутність бренду в результатах пошуку, керованих ШІ.
Еволюція пошуку в епоху ШІ
AI кардинально змінює взаємодію користувача з пошуковими системами. Згідно зі звітом Bain & Company, близько 80% користувачів пошуку покладаються на підсумки штучного інтелекту принаймні 40% часу, при цьому 60% пошукових запитів завершуються без подальших кліків. Це означає, що бренди повинні адаптуватися до світу, де видимість залежить від цитування у відповідях ШІ, а не від високих позицій у традиційних результатах.
Розвиток великих мовних моделей (LLM), таких як ChatGPT, прискорив цю зміну. Bain & Company зазначає, що 68% користувачів LLM звертаються до цих платформ для дослідження та узагальнення інформації, тоді як 48% використовують їх для отримання новин і 42% для рекомендацій щодо покупок. «Роками цифрові маркетологи зосереджувалися на оптимізації позицій у пошукових системах, — сказала Наташа Зоммерфельд, партнер Bain & Company, — але результати пошуку, згенеровані штучним інтелектом, переписують правила, і SEO-оптимізації вже недостатньо».
Чому цифровий PR переважає традиційні зворотні посилання
Сильна сторона цифрового PR полягає в отриманні згадок і цитат із авторитетних джерел, яким системи штучного інтелекту надають пріоритет для надійності. Публікація на X від Search Engine Journal підкреслює, що AI сканує сигнали довіри, вирішуючи, чи з’являється бренд у результатах на таких платформах, як ChatGPT і Perplexity. Це узгоджується з ідеєю Motive PR, яка стверджує, що згадки про бренд можуть мати більше значення, ніж зворотні посилання в середовищах генеративного пошуку.
Дослідження, опубліковане Digitaloft, показує, що для того, щоб бути рекомендованими інструментами штучного інтелекту, бренди повинні заробляти цитування через помітні, надійні PR-кампанії. Це передбачає створення контенту, який природно привертає увагу ЗМІ, що призводить до органічних згадок про те, що алгоритми штучного інтелекту віддають перевагу маніпульованим посиланням.
Зароблені медіа як нова валюта
Зароблені медіа подовжують тривалість PR-зусиль завдяки інтеграції зі ШІ та пошуковими екосистемами. Відповідно до New Target, цифровий PR підключає зароблені медіа до таких поверхонь, як системи відповідей і чат-боти, покращуючи довгострокову видимість. Цей підхід має вирішальне значення, оскільки інструменти штучного інтелекту все частіше узагальнюють вміст, не спрямовуючи користувачів на оригінальні сайти.
Дослідження, опубліковане у Performance Marketing World, показує, що бренди контролюють майже 90% джерел для цитування ШІ в ChatGPT, Gemini та Perplexity. Цей контроль дає маркетологам можливість позиціонувати свої організації в авангарді пошуку на основі ШІ за допомогою стратегічного PR.
Підтвердження Google і реакція галузі
Недавні заяви Google, про які йдеться в статті журналу Search Engine Journal, підтверджують, що цифровий PR впливає на рекомендації ШІ. У матеріалі під назвою «Google обговорює вплив цифрового PR на рекомендації штучного інтелекту» зазначається, як зворотні посилання та згадки впливають на огляди штучного інтелекту, порадивши брендам створювати зароблені медіа для кращої видимості в таких інструментах, як Gemini та Perplexity.
Експерти галузі відповідно адаптуються. Axia PR досліджує, як використання зароблених медіа підвищує довіру до результатів, згенерованих штучним інтелектом, а BrightEdge зазначає, що пошук за допомогою штучного інтелекту відкриває можливості для PR-команд, віддаючи перевагу прямим відповідям над посиланнями.
Стратегії оптимізації цифрового PR для ШІ
Щоб ефективно використовувати цифровий PR, бренди повинні зосередитися на створенні цікавого контенту, який привертає увагу ЗМІ. HOTH обговорює, як такі інструменти штучного інтелекту, як Perplexity та ChatGPT, змінюють пошук, а Google використовує генеративний штучний інтелект через огляди. PR-стратегії повинні бути спрямовані на цитування в авторитетних публікаціях, щоб впливати на ці системи.
McKinsey & Company у своїй доповіді New Front Door to the Internet оцінює, що до 2028 року дохід від ШІ-пошуку може вплинути на 750 мільярдів доларів США, закликаючи до розробки генеративних стратегій оптимізації двигуна ШІ. Половина споживачів уже використовує пошук за допомогою штучного інтелекту, що робить видимість, керовану PR, конкуренційною необхідністю.
Тематичні дослідження та застосування в реальному світі
Приклади з реального світу ілюструють ефективність цифрового PR. Публікації на X від Search Engine Journal підкреслюють, як такі бренди, як Coca-Cola, використовують генеративний штучний інтелект для маркетингу, адаптуючи PR для підвищення видимості. Інша публікація обговорює вимірювання присутності бренду на платформах штучного інтелекту, наголошуючи на відстеженні цитувань замість традиційних рейтингів.
Ad Age повідомляє, що PR-команди оптимізують зароблений і власний вміст для оптимізації системи відповідей, адаптуючись до домінування ШІ. Це включає створення розповідей, які резонують із перевагою ШІ щодо надійних згаданих джерел.
Виклики та перспективи на майбутнє
Незважаючи на можливості, проблеми залишаються. Основні оновлення Google, як зазначалося в PRmoment, видалили низькоякісний контент із результатів, що підштовхує бренди до справжнього PR. Головне — збалансувати пошукову оптимізацію та зв’язок з громадськістю, щоб підтримувати видимість у світі, де перш за все використовується штучний інтелект.
Забігаючи вперед, експерти прогнозують, що зароблені згадки стануть ще важливішими. Публікація Search Engine Journal на X підкреслює, що споживачі прагнуть довіри, яку штучний інтелект відображає, скануючи сигнали довіри, позиціонуючи цифровий PR як стрижень для майбутнього успіху в пошуку.
Інтеграція PR з інструментами AI
Стратегії інтеграції передбачають використання таких інструментів, як Pomelli AI від Google для маркетингу, як описано в Search Engine Journal. Цей інструмент, запущений Google Labs і DeepMind, допомагає оптимізувати зусилля PR для сумісності зі штучним інтелектом.
Зрештою, бренди, які зараз інвестують у цифровий PR, отримають винагороду в умовах пошуку, де домінує штучний інтелект, гарантуючи, що їхні наративи формують рекомендації, які користувачі отримують щодня.