МЕЛВІЛЛ, НЬЮ-ЙОРК — Оптовий дистриб’ютор засобів безпеки, аудіо та інтелектуальної техніки та продуктів для розумного життя ADI оголосив про визнання його найкращим корпоративним дистриб’ютором року за версією B2B eCommerce Industry Awards.
Згідно з повідомленням ADI, ця нагорода «відзначає організації, які переосмислюють можливості комерції B2B — встановлюють нові стандарти для цифрових інновацій, клієнтського досвіду та багатоканальної досконалості».
ADI отримала цю нагороду за «сміливе перетворення на справді цифрового дистриб’ютора, керуючись чітким баченням забезпечення швидшої, розумнішої та інтуїтивно зрозумілішої подорожі для більш ніж 110 000 професіоналів у всьому світі», – йдеться в повідомленні.
ADI підкреслює багаторічну стратегію електронної комерції B2B
Визнання відображає багаторічну стратегію ADI щодо «модернізації шляху клієнта та побудови єдиної цифрової екосистеми, яка підтримує комплексні закупівельні потреби B2B», згідно з повідомленням компанії. Протягом останнього року компанія запустила нову платформу електронної комерції, побудовану на сучасному фреймворку React, яка значно покращує швидкість сайту, навігацію та масштабованість.
Згідно з повідомленням компанії, ADI також зазначає, що розгорнула пошук продуктів на основі штучного інтелекту завдяки інтеграції з Coveo, що дозволяє отримувати результати пошуку, «які динамічно адаптуються до поведінки клієнтів і усувають тертя в процесі купівлі».
Компанія заявляє, що продовжує вдосконалювати свою цифрову цінність за допомогою серії інновацій, що мають високу ефективність: динамічне ціноутворення в реальному часі на основі PROS, переосмислений досвід після покупки через Narvar і запуск ADI Pro Rewards — багатоканальної програми лояльності, яка швидко сприяла прийняттю та повторним покупкам.
Згідно з повідомленням ADI, ці вдосконалення «також підживлюються невпинним циклом розробки, керованим зворотним зв’язком, який гарантує, що кожне оновлення ґрунтується на думці клієнтів і зберігає їхні потреби в центрі еволюції платформи».