Початковою спробою Джеффа Оксфорда в електронній комерції був продаж столів для пивного тенісу з доставки в 2013 році. Бізнес, за його словами, не вижив, але його любов до оптимізації звичайного пошукового трафіку вижила. Так почалася його кар’єра в пошуковій системі SEO та відкриття його агентства 180 Marketing.
Повертаємось у 2024 рік, і Джефф є авторитетом у сфері SEO електронної комерції. Коли він з’явився в подкасті у 2022 році, він думав про створення посилань. Тепер він радить залучати людей — спонукати людей натискати список органічних пошукових запитів і споживати вміст сторінки — і нагадує торговцям, що ШІ-пошук допоміг рейтинги електронної комерції.
Ми з ним обговорювали цю тактику та багато іншого під час нашої нещодавньої розмови. Весь наш аудіо вбудовано нижче. Стенограму відредаговано для чіткості та обсягу.
Ерік Бандхольц: Дайте нам короткий опис того, хто ви є.
Джефф Оксфорд: Я ботанік електронної комерції SEO протягом 13 років. Я потрапив у це, спробувавши створити власні сайти для дропшиппінгу, як-от продаж столів для пивного тенісу чи 3D-принтерів, але все пішло не так, як планувалося. Саме тоді я закохався в оптимізацію пошукових систем, особливо для веб-сайтів електронної комерції, і залишився з нею. Пошукова пошукова система може бути складною, але за своєю суттю це кілька ключових дій, які допомагають сайтам підвищити рейтинг.
Якщо ви прагнете отримати високий рейтинг у 2025 році, залучення користувачів має вирішальне значення. Google визначає, чи відвідувачі натискають на вашому сайті, залишаються чи швидко натискають кнопку «Назад». Залучення користувачів є сильним сигналом для рейтингу. У вас може бути ідеально оптимізована сторінка, але ви не матимете хорошого рейтингу, якщо люди не залишаться.
Витік даних Google на початку цього року підтвердив те, що підозрювали багато пошуковиків: залучення користувачів відіграє важливу роль у рейтингу. Практики SEO припускають, що Google збирає дані з пристроїв Android і Chrome, щоб оцінити, як довго люди залишаються на сайті, впливаючи на рейтинг.
Bandholz: Як ви захиститесь від ботів, які намагаються маніпулювати даними про взаємодію, відвідуючи сайти конкурентів і переходячи на них?
Оксфорд: Показник кліків на сторінках результатів пошуку є основним фактором ранжирування. Більше кліків має підвищити рейтинг. Ренд Фішкін, видатний експерт з оптимізації пошукових систем, продемонстрував це за допомогою експериментів у реальному часі, під час яких люди натискали на сайт і підвищували його рейтинг із 5-го на 1-е чи 2-е в реальному часі.
Але маніпулювати рейтингом кліків за допомогою ботів не так просто. Google має передову технологію для виявлення фальшивих кліків, головним чином для захисту своєї рекламної системи. Google відстежує моделі, IP-адреси та поведінку. Отже, якщо ви спробуєте наповнити свій сайт трафіком ботів, Google, швидше за все, виявить це. Деякі люди використовують такі платформи, як Mechanical Turk, щоб платити за натискання вручну, але зробити так, щоб візерунок виглядав природно, важко. Стрибки трафіку – це тривога, і Google використовує розпізнавання шаблонів для виявлення аномалій.
Bandholz: З розвитком штучного інтелекту, як компанії можуть виявити, чи використовують конкуренти шкідливу тактику ШІ?
Оксфорд: Негативні атаки SEO були більш помітною проблемою до 2014 року. Тоді погані зворотні посилання могли покарати сайт, а конкуренти могли створити спам-посилання, щоб завдати вам шкоди.
Однак у 2014 році Google змінив свій підхід. Замість того, щоб карати сайти за погані посилання, вони знецінюють або ігнорують їх. Те саме стосується маніпулювання клацаннями. Google не завжди може визначити, чи маніпулювання кліками зроблено власником сайту чи конкурентом. Йдеться більше про нейтралізацію наслідків, а не про штрафи.
Bandholz: Які існують тактики для збільшення кількості кліків і часу перебування?
Оксфорд: Час перебування легше контролювати, оскільки він залежить від досвіду користувача. Щоб покращити його, зосередьтеся на швидкому завантаженні сторінок і зручності використання. Основні методи оптимізації коефіцієнта конверсії, такі як A/B і тестування зручності використання, можуть допомогти зацікавити відвідувачів.
Однак, щоб збільшити брендовий трафік, це більше про хороший цифровий маркетинг, ніж маніпуляції. Якщо ви проводите потужні брендингові та маркетингові кампанії, ваш фірмовий пошуковий трафік зросте природним чином. Ви можете розміщувати рекламу у Facebook, спонсорувати події або створювати контент. Фірмовий пошук є ознакою хорошого цифрового маркетингу, а не прямою метою.
Bandholz: Чи є ще можливість для стратегій пошукової оптимізації з нижньої частини воронки зафіксувати продажі для людей, які шукають продукти?
Оксфорд: Абсолютно. Зворотні посилання все ще працюють напрочуд добре, незважаючи на те, що багато хто вважає їх мертвими. Більшість сайтів з найвищим рейтингом все ще мають зворотні посилання. Для сайтів електронної комерції отримання зворотних посилань на сторінки категорій може допомогти у рейтингу. Google підтвердив це у своєму витоку алгоритму — зворотні посилання залишаються підтвердженим фактором ранжирування.
Сьогодні отримати зворотні посилання важче, ніж 10 років тому. Тоді ми могли масово надсилати журналістам електронні листи та швидко отримувати зворотні посилання. Але тепер блогери знають свою цінність. Вони, швидше за все, проситимуть гроші в обмін на зворотні посилання. Однак сайти електронної комерції все ще можуть створювати зворотні посилання за допомогою оглядів продуктів. Ви можете зв’язуватися з блогерами, пропонувати безкоштовні продукти для чесних відгуків і заробляти зворотні посилання.
Bandholz: Що ще слід враховувати підприємцям і операторам, покращуючи свій SEO?
Оксфорд: Окрім показників залученості та створення посилань, оптимізований вміст є важливим. Багато сайтів електронної комерції не помічають сторінки категорій і мають лише сітку продуктів і заголовок. Додавання від 200 до 300 слів релевантного вмісту, обговорення переваг продуктів, цільової аудиторії та порад щодо використання можуть допомогти цим сторінкам підвищити рейтинг. Вам не потрібен пухнастий вміст. Натомість зосередьтеся на корисній інформації для потенційних покупців.
Bandholz: Скільки коштують бренди для оптимального SEO?
Оксфорд: Це залежить від вашої ніші. У такому конкурентному просторі, як добавки для схуднення або CBD, ви дивитесь на десятки тисяч доларів на місяць. Для менш конкурентоспроможних ніш може вистачити від 2000 до 3000 доларів. Для сайтів електронної комерції з семи- або восьмизначним річним доходом типовим є бюджет від 3000 до 8000 доларів США на місяць. Більша частина бюджету піде на створення посилань, створення контенту та технічне оптимізацію пошукових систем.
Bandholz: Які ще тенденції ви бачите в сфері SEO електронної комерції?
Оксфорд: Багато торговців панікували через штучний інтелект, побоюючись, що він може забрати частку ринку в Google або зашкодити SEO. Але штучний інтелект виявився корисним для сайтів електронної комерції. Нещодавно Google розправив із низькоякісними партнерськими блогами, які намагалися отримати рейтинг за ключовими словами «найкраще», знищивши близько 90% цих сайтів. Зараз сайти електронної комерції отримують вигоду, оскільки вони поглинають велику частину цього трафіку.
Google надає перевагу брендам, а не загальним афілійованим сайтам. Бренди електронної комерції з фізичним розташуванням, перевіреними відгуками та надійною присутністю отримують перевагу в рейтингах. Отже, якщо у вас є сайт електронної комерції, ведення блогу зараз буде більш впливовим, ніж будь-коли.
Bandholz: Де люди можуть дізнатися більше?
Оксфорд: Наш веб-сайт 180marketing.com. Я в LinkedIn.