Ось важка правда для маркетологів: воронка не тече.
Сьогодні 60% пошукових запитів Google закінчуються без клацання. Бренди втрачають трафік веб -сайтів, оскільки покупці отримують відповіді прямо в пошуках від оглядів AI, або LLM, як Chatgpt або здивування.
Не кажучи вже про те, що увага клієнтів розкидається по YouTube, Tiktok, Reddit, Podcasts та платформам, які не існували п’ять років тому. Те, що звикло до вмісту SEO та блогів, зараз набагато складніше.
Як піонери вхідного маркетингу, ігрова книга, яка допомогла підприємствам залучити клієнтів з перших днів Інтернету, ми вважаємо, що маркетологам потрібен новий спосіб зростання.
Ось чому сьогодні ми представляємо цикл, новий підхід до зростання руху в епоху ШІ.
“Стара воронка припускала, що клієнти прийдуть до вас. Вони відвідують ваш веб -сайт, читають ваш блог та конвертують свої умови. Але коли 60% пошуків ніколи не залишають Google, а AI відповідає на запитання, перш ніж перспективи навіть натиснуть, ця книга розбита”, – сказав Кіпп Боднар, головний директор з маркетингу Hubspot. “Цикл принципово відрізняється. Він відповідає клієнтам скрізь, де вони є, використовує AI для персоналізації кожного повідомлення в масштабах, і перетворює кожну взаємодію на можливість навчання, що робить цикл сильнішим. Команди, що використовують цикл, перетворять AI на їх конкурентну перевагу”.
Що таке петля?
Петля – це нова книга для зростання в епоху ШІ.
Це динамічно. На відміну від традиційного маркетингу, який переміщував перспективи від обізнаності до розгляду до рішення по прямій лінії, цикл завжди навчається та розвивається.
Він покладається на гібридні команди людей та АІ, які працюють разом. Кожен робить те, що вони найкраще роблять – з людською творчістю та ефективністю ШІ.
Петля все ще залишається вірною принципам, які зробили вхідні роботи – навчаючи клієнтів, створюючи цінність та побудови відносин. Але ми адаптували ці принципи до світу, де покупці є скрізь, крім вашого веб -сайту, де AI відповідає на запитання до натискання покупців, а де персоналізація в масштабі є важливою.
Петля має чотири етапи: експрес, адаптувати, ампліфікувати та еволюціонувати.
Ось як маркетологи можуть оживити цикл з HubSpot. Ми називаємо цей маркетинг циклу:
- Виражати: Визначте свій смак, тон та точку зору, перш ніж принести ШІ. Ідентифікація вашого бренду та глибоке розуміння клієнтів – це те, що окремий чудовий вміст від загального вмісту. Використання Асистент вітерця і Роз'єми HubSpot для Чатгпт, Клоді Близнюки Проаналізувати своїх клієнтів з високою цінністю та створити посібник із стилю бренду, який говорить їм. Тоді оживають це Маркетингова студія—Диграйте його одну ідею кампанії, і вона відображає вашу повну стратегію через канали.
- Кравець: Використовуйте AI, щоб зробити обмін повідомленнями особистими, контекстуальними та актуальними в масштабі. Важити єдині дані клієнтів – все, від CRM -записів, щоб викликати стенограми до поведінки веб -сайту з Розумний CRM і Центр даних—Пробить особисті повідомлення перспективам. Використання Маркетинговий центр Особливості, як Сегменти будувати аудиторію на основі сигналів про наміри, Персоналізація щоб адаптувати цільові сторінки до їх потреб та Електронна пошта, що працює на AI Щоб зробити маркетинг електронною поштою особистим.
- Посилювати: Диверсифікувати вміст по каналах, щоб зустріти покупців, де вони є. Покажіть не лише там, де покупці проводять час – Tiktok, Reddit, Podcasts – але де AI надає відповіді. Використовуйте Інструмент стратегії оптимізації двигуна AI (AEO) Для максимізації видимості в LLMS та розгортання Агент клієнта Breeze на високоінтенсивних сторінках, щоб миттєво відповісти на запитання.
- Розвиватися: Швидко і ефективно повторюйте за допомогою ШІ. Замість шестимісячних кампаній використовуйте AI для вимірювання, прогнозування та адаптації в режимі реального часу. Використання Оптимізація залучення електронної пошти передбачити залучення до надсилання. Проводити швидкі експерименти та постійно вдосконалювати стратегію на основі даних про ефективність роботи, що робить кожну петлю кращим, ніж останній.
Коли люди та ШІ працюють разом у циклі, підприємства запускають кампанії в дні замість місяців, створюйте більш глибокі зв’язки з повідомленнями, які відчувають себе особисто, знижують витрати на придбання за допомогою розумніших націлювання та постійно вдосконалюються, коли AI навчається з кожної взаємодії.
Джерело