Fayokanmi Omitade – це молодий та яскравий цифровий маркетолог з хорошими записами про маркетингові вражаючі продукти та послуги в різних секторах. Вона є директором компанії Water Crown Digital Ltd тут, в Нігерії, а в даний час координатор цифрового маркетингу та подій у ABL Group UK. Вона має ступінь магістра з цифрового маркетингу з університету Лафборо, Лондон з відмінністю та першокласного ступеня масової комунікації від Університет Бабкока.
За останні три роки вона працювала з різними компаніями, включаючи технологічні фірми та творчі агенції, керуючи кампаніями, що дають вимірювані результати. Вона вміє використовувати такі інструменти, як Google Analytics, MailChimp, Zoho та Salesforce, щоб зрозуміти аудиторію та покращити маркетингові зусилля.
У цьому інтерв'ю з преміальною Times вона розглянула свою думку про кілька аспектів цифрового маркетингу та викликів місцевості. Уривки:
PT: Що надихнуло вас на кар’єру в галузі цифрового маркетингу?
Omitade: Виростаючи, я спостерігав багато телевізора і був захоплений тим, як бренди могли впливати на людей, розповідаючи, що купувати та які продукти були “найкращими”. Це відчувало себе магією. Я часто замислювався, як вони точно знають, що сказати, щоб привернути нашу увагу?
Коли я дорослішав, я виявив, що за ним стоїть наука: суміш творчості, психології та даних, які працюють разом під парасолькою маркетингу.
Мені стало цікаво і почав досліджувати, як працює маркетинг за лаштунками, особливо як технологія робить його більш інноваційним та цілеспрямованим. Я досліджував SEO, маркетинг електронної пошти та цифрові інструменти – і те, що почалося як захоплення, швидко перетворилося на пристрасть. Сьогодні я використовую ці навички, щоб допомогти бізнесу рости, зв’язатися з правильною аудиторією та приймати кращі рішення за допомогою цифрової стратегії. Завжди є щось нове, щоб навчитися, будь то тенденції на ринку, поведінка користувачів чи нові технології.
Проблема постійно ітерування та вдосконалення мене хвилює, і радість бачити, як продукт процвітає на ринку, неймовірно виконується.
PT: Що найважливіше в цифровому маркетингу?
Omitade: Розуміння вашої аудиторії, інструментів, платформ та алгоритмів змінюється, але здатність співпереживати аудиторії та адаптувати ваші повідомлення до їхніх потреб, залишається постійною. Я бачив найбільший успіх, коли кампанії побудовані на реальній розумінні та сильних, відносних розповідей.
PT: З якими проблемами ви стикалися на своєму кар’єрному шляху, і як ви їх подолали?
Omitade: Безумовно, незабутнім викликом була співпраця з фармацевтичною компанією, Beget Pharmaceutical, під час пандемії Covid-19. Вони намагалися продати свої ручні санітарі через насичення ринку. Я провів аудит конкурента та сприйняття користувачем, переставив їх продукт в цифровому вигляді, створив переконливу історію цінності та розпочав кампанію поінформованості, яка підсилювала інтерес продукту протягом тижнів. Це навчило мене, що правильна стратегія може перетворити будь -який виклик на можливість
Ще одне завдання – це зростаюча проблема щодо конфіденційності користувачів; Деякі клієнти борються з обміном своїми деталями під час кампаній/заходів через зловживання процесом деякими маркетологами/компаніями, що призвело до більш жорстких законів, таких як GDPR, CCPA та обмеження щодо відстеження файлів cookie. Це впливає на те, як маркетологи збирають та використовують дані для персоналізації та націлювання. Мені вдалося заспокоїти їх, щоб захистити свої особисті дані та поважати думки клієнтів
Крім того, я занадто зосередився на потребах зацікавлених сторін, а не на тому, що потрібно користувачам. Я подолав це, ретельно інтегруючи дослідження користувачів у свій процес та виступаючи за підхід, керований даними, до прийняття рішень.
Крім того, вторгнення в лідерську роль як координатора цифрового маркетингу та подій вимагало розвитку навичок впливу та міцного спілкування. Ведучий без офіційного авторитету є частиною роботи; Мені довелося навчитися проводити всіх членів команди та узгоджувати всіх до спільної мети.
ПТ: Ваша кар’єра час від часу розвивається. Як ви в курсі тенденцій
OMitade: Я завжди вчуся! Будь то через онлайн -курси, сертифікати, такі як Google або HubSpot, чи відвідування вебінарів. Я також слідкую за новинами та тенденціями галузі щодо LinkedIn та в маркетингових громадах, щоб випереджати те, що є новим, як інструменти AI, які змінюють те, як ми створюємо та ділимося контентом.
PT: Які якості чи навички роблять чудовий цифровий маркетолог?
Omitade: Великий цифровий маркетолог цікавий, аналітичний, пристосований та співчутливий. Ви повинні бути відкритими для тестування, невдачі та оптимізації швидко. Для молодих людей, які починають, я б порадив: розпочати власний пристрасний проект, добровільно керувати соціальною присутністю бренду, вивчати основи SEO та маркетингу електронної пошти та ніколи не переставати задавати питання.
PT: Які інструменти чи тенденції мали найбільший вплив на вашу роботу?
Omitade: Google Analytics має вирішальне значення для розуміння того, що працює, а що ні. Інструменти маркетингу електронної пошти, такі як MailChimp, допомагають мені залишатися на зв’язку з клієнтами. Нещодавно інструменти AI були абсолютною зміною ігор; Їх прогнозована аналітика дозволила мені більш точно генерувати розумніший вміст та прогнозувати поведінку користувачів.
PT: Як ви зрозумієте, які продукти насправді потрібні?
Omitade: Я починаю з аналізу даних користувачів, включаючи поведінку в Інтернеті, зворотній зв'язок та ринкові тенденції/опитування/опитування, щоб зрозуміти, що люди шукають чи борються, або що вони хочуть більше. Я використовую інструменти для відстеження шаблонів та больових точок. Створення персоналів клієнтів, керованих даними, допомагає більш чітко візуалізувати їхні потреби. Я також запускаю тести A/B та аналізую показники продуктивності, щоб побачити, які повідомлення чи функції отримують найкращу відповідь, а потім вдосконалюють стратегію на основі того, що працює.
Читайте також: Ошоала нарешті говорить про пенсійні чутки
PT: Які ваші майбутні цілі та прагнення?
Omitade: Я хочу взяти на себе більші проекти цифрового маркетингу для глобальних технологічних компаній та вирощувати власне агентство, Water Crown Digital. Я захоплююсь тим, що допомагаю іншим, і хотів би внести свій внесок у майбутнє покоління цифрових маркетологів, де я можу продовжувати наставляти та навчати молодих маркетологів та допомогти їм дізнатися, як цифровий маркетинг може відкрити двері у світі техніки та допомогти їм орієнтуватися на виклики.
Яку пораду ви дали б молодим людям, які бажають кар’єри в цифровому маркетингу?
Почніть мало і залишайтеся цікавими. Вивчіть основи та спробуйте отримати реальний досвід. В Інтернеті є безліч безкоштовних інструментів та курсів, тому використовуйте їх. І не бійтеся задавати питання і шукати відгуки. Цифровий маркетинг завжди змінюється, тому ключовим є гнучке та готове до навчання.