Microsoft Advertising оприлюднила всебічні уявлення про генеративний вплив AI на поведінку пошуку та ефективність реклами через детальне інтерв'ю 2 липня 2025 року з Ніколь Шумахер, старшим директором з маркетингу продуктів. Дискусія розкриває, як штучний інтелект принципово змінює моделі виявлення споживачів, створюючи нові можливості для брендів для зв’язку з аудиторією.
Генеративні AI впроваджують революційні можливості пошуку, які виходять за рамки традиційних запитів на основі ключових слів. “У минулому, щоб щось шукати, ви повинні були точно знати, що ви шукали. Ви повинні були бути експертом ключових слів, коротко описуючи або перегнивши те, що ви хотіли, за один крок, щоб визначити пошук на практичні результати”, – пояснив Шумахер під час всебічної дискусії про пошук.
Отримайте інформаційний бюлетень КПП ✉ для більшого подібного.
Підписатися
Резюме
ВООЗ: Ніколь Шумахер, старший директор з маркетингу продуктів Microsoft Advertising, надала інформацію про генеративний вплив AI на пошук та рекламу.
Що: Microsoft виявила, як генеративна AI перетворює поведінку пошуку з запитів на основі ключових слів до розмовних взаємодій, при цьому Copilot демонструє подвійні показники кліків і 53% збільшені покупки.
Коли: Комплексна дискусія відбулася 2 липня 2025 року, що відображає розробки протягом 2024 та початку 2025 року, коли Microsoft інтегрує можливості AI у своїй рекламній екосистемі.
Де: Інспекти застосовуються до рекламної платформи Microsoft, включаючи пошукову систему Bing, браузер Edge та досвід Copilot у веб -та мобільних додатках.
Чому: Традиційний пошук необхідний досвід ключових слів та декілька окремих запитів для складних досліджень, тоді як розмовний ШІ дозволяє синтез природної мови та багатоетапні взаємодії, які краще відповідають моделям комунікацій людини та інформаційними потребами.
Врожай: Як Google купив, побудував та знущався з домінуванням реклами
Глибоко досліджений обліковий запис інсайдера про епічну дворічну кампанію Google, щоб домінувати в Інтернет-рекламі будь-якими необхідними засобами.
Замовити зараз
Сучасний розмовний пошук дозволяє складні, багатогранні запити, які раніше вимагали декількох окремих пошуків. Тепер користувачі можуть висловлювати детальні потреби за допомогою природної мови, а не намагатися перенести складні вимоги до конкретних ключових слів. Цей зсув являє собою фундаментальний відхід від звичайних моделей поведінки пошуку, які домінували в Інтернеті вже більше двох десятиліть.
Технічний фундамент, що підтримує цю трансформацію, спирається на великі мовні моделі та складні алгоритми глибокого навчання. Ці системи демонструють посилене розуміння нюансу та контексту порівняно з попередніми технологіями пошуку. “Це дозволяє нам по -справжньому розуміти наміри та забезпечити високо налаштовані результати способами, які нам ніколи не вдалося”, – зазначив Шумахер про технологічні можливості, що дозволяють розмовляти.
Microsoft Copilot ілюструє цю інтеграцію, синтезуючи інформацію в різних веб -джерелах, відповідаючи природним діалогом. Система може форматувати інформацію відповідно до налаштувань користувачів, будь то через кулі, таблиці чи різний рівень деталізації. Крім того, Copilot надає пропозиції щодо наступних кроків та додаткових можливостей допомоги на завершення кожної відповіді.
Показники продуктивності демонструють значні покращення ефективності реклами, коли Copilot бере участь у подороженні користувачів. Microsoft повідомляє про подвійні показники кліків порівняно з традиційними місцями пошукової реклами. Що ще важливіше, компанія задокументувала збільшення покупок на 53%, коли залучення копілоту відбувається під час подорожі клієнта, що свідчить про істотний комерційний вплив, що перевищує базові показники залучення.
Рекламний бізнес Microsoft перетнув 20 мільярдів доларів щорічного доходу, оскільки ці досвід роботи з AI набувають тяги через браузери Bing та Edge. Віха відображає зростаючу частку ринку для пошукових властивостей Microsoft, демонструючи комерційну життєздатність форматів реклами AI-інтегрованих.
Розміщення реклами в межах Copilot слідує чіткій структурі порівняно з традиційними сторінками результатів пошукових систем. Реклама з’являється нижче відповідей на органічні копілоті з розмовними підсумками, що пояснюють відповідність запитам користувача. Ця функція “голосу оголошення” створює чітке розділення між органічним та спонсорованим вмістом, забезпечуючи контекстуальний зв’язок між рекламою та постійними розмовами.
Формат виробляє менше, але більш персоналізованих розміщення реклами, розроблених таким чином, щоб відчувати себе природними в розмовних потоках. Візуальні елементи дозволяють рекламі більш ефективно виділятися в обтічному інтерфейсі Copilot порівняно з традиційними сторінками результатів пошукової системи, що містять кілька конкуруючих рекламних оголошень.
Microsoft використовує існуючі творчі активи з пошукових кампаній для заповнення реклами Copilot, малювання з текстових оголошень, оголошень на основі каналів та мультимедійних форматів. Кампанії Max Performance забезпечують оптимальну сумісність із системою реклами Copilot через алгоритмічну гнучкість у відповідності пропозиціях продуктів із вираженнями користувачів.
Покупки демонструють особливо сильні покращення продуктивності за допомогою інтеграції пошуку AI. Збільшення покупки на 53% спеціально стосується взаємодії з покупок, де Copilot полегшує процеси виявлення та оцінки продукту. Дослідження показують, що ефективність максимальних кампаній, що включають оптимізацію, орієнтовану на AI, генерують у 2,6 рази більше відвідувань сайтів та в 4,2 рази більше конверсій для роздрібних рекламодавців порівняно зі стандартними структурами кампанії.
Реклама в салоні представляє спеціально створені формати, спеціально розроблені для розмовного досвіду. Ці занурювальні формати, запущені в Cannes Lions 2025 у червні, дозволяють споживачам задавати власні питання через природну розмову, а не шукати інформацію в різних джерелах. Користувачі отримують доступ до комплексної інформації про продукти як з точки зору бренду, так і з веб-оглядів в рамках єдиного досвіду.
Шаблони поведінки споживачів все частіше сприяють розмовним можливостям пошуку для складних дослідницьких завдань. Традиційний пошук залишається ефективним для конкретних запитів на бренд, бізнес, кіно чи книги, де користувачі володіють точними знаннями про бажані результати. Однак розмовний ШІ перемагає в ситуаціях, що вимагають рекомендацій, багатоперспективного синтезу або пошукових запитів на основі опису, де конкретні імена залишаються невідомими.
Експериментальна різниця між традиційним та розмовним пошуком виходить за межі функціональних можливостей. “Перехід до розмовного стилю дає користувачам більш природний, інтуїтивний та заспокійливий досвід. На іншому кінці є голос, який займається з вами, співпрацюючи з вами та допомагає вам досягти того, що ви за допомогою”, – розповів Шумахер щодо вдосконалення досвіду користувачів.
Додаткові способи, включаючи голосовий вхід, створюють більш захоплюючий та інтерактивний досвід пошуку. Користувачі можуть говорити запити замість того, щоб друкувати при бажанні, розширюючи доступність, при цьому розміщуючи різні уподобання взаємодії. Ці можливості сприяють загальному переходу до більш природних взаємодій людини-комп'ютер.
Три чверті користувачів розглядають помічників AI як доповнюючих для традиційного пошуку, а не технології заміни, згідно з аналізом даних Microsoft. Це взаємодоповнюючі стосунки підказують, що обидва методи пошуку будуть співіснувати, обслуговуючи різні потреби та контексти користувачів.
Наслідки стратегії бренду вимагають перегляду вмістових підходів, що перевищують оптимізацію ключових слів. Організації повинні забезпечити, щоб вміст демонструє надійність, точність та належну структуру, враховуючи контекстів та інформаційних потреб у користувальницьких потребах у різні моменти. Акцент зміщується від щільності ключових слів на всебічний, авторитетний вміст, який ретельно вирішує питання користувачів.
Рекламна екосистема Microsoft диференціюється за допомогою досвіду пошуку та досвіду пошуку реклами. Менеджери продуктів та інженери володіють спеціалізованими знаннями про генерацію результатів у поєднанні з максимізацією впливу рекламної реклами. Цей технічний фундамент забезпечує переваги в розробці розмовних рекламних рішень, оскільки ринок розвивається до взаємодій, що працюють на AI.
Широта рекламних рішень, що працюють на AI, охоплюють різні типи кампаній від MAX Performance до Au “Aludy Advertions. Інструменти продуктивності рекламодавців в рамках Copilot та рекламної платформи Microsoft забезпечують декілька варіацій кампанії, що використовують AI як для ефективності робочого процесу, так і для досягнення результатів за допомогою алгоритмічної оптимізації.
Майбутня розробка протягом наступних 12 – 24 місяців буде зосереджена на оптимізації результатів та підвищенню продуктивності рекламодавців. Креативні можливості персоналізації покращать, стане більш доступним у широких діапазонах формату. Побудова сегменту аудиторії включатиме складні програми AI, а Insight Discovery прискорюється за допомогою автоматизованого аналізу.
Вдосконалення алгоритму торгів підкреслить типи кампанії, а не на підходи, що стосуються каналів. Максимальні кампанії Performance відображають цей перехід до єдиної оптимізації на різних рекламних каналах та форматах. По мірі розширення використання асистента AI AIS, формати реклами, побудовані за призначенням, продовжуватимуть розвиватися, щоб максимізувати переваги розмовного досвіду.
Голосові, текстові та додаткові режими взаємодії впливатимуть на розробку формату реклами. Microsoft передбачає постійні інновації в розмовному досвіді реклами, оскільки прийняття користувачів зростає та використання випадків розширюється в різних контекстах та сценаріях.
Навчальні ресурси для маркетологів, які шукають генеративного ознайомлення з AI, включають пряму взаємодію з Copilot через запитання про основи AI та рекламні програми. Нещодавно Microsoft опублікувала всебічні посібники для рекламодавців, які дізнаються про генеративні ШІ та пошукові ф'ючерси. Вебінарні записи під назвою “Нова пошукова реальність: Як показати, виділитися та масштабувати з AI” Забезпечте експертну інформацію про переходи ERA в пошуковій рекламі.
Трансформація є однією з найбільш значущих зрушень у цифровому маркетингу з моменту введення пошукової системи. Зміни принципово змінюють те, як споживачі виявляють, оцінюють та купують продукцію, вимагаючи від маркетологів адаптуватися за рамки традиційних стратегій оптимізації, орієнтованих на ключові слова.