Найпопулярніші інструменти AI, які допоможуть друкувати компанії зростати
Штучний інтелект (AI) вже не є абстрактною концепцією для друку бізнесу, він активно переробляє галузь. Комерційні друкарні, які часто викликають жорсткі маржі, зростання очікувань клієнтів та швидко мінливий ринок, виявляють, що AI може бути одним із найпотужніших інструментів для зростання. Від генерування нових потенційних клієнтів до впорядкування операцій та вдосконалення обслуговування клієнтів, AI Technologies пропонує широкий спектр рішень, які можуть допомогти друкованим магазинам залишатися конкурентоспроможними та навіть масштабними, ніж будь -коли раніше.
У цій статті я ділюсь деякими найкращими інструментами AI, які можуть сприяти зростанню у чотирьох критичних областях для комерційних принтерів:
- Маркетинг
- Продаж
- Операції
- Підтримка клієнтів
Кожен розділ висвітлює інструменти, що мають конкретне значення для друкованої галузі, і пояснює, як вони можуть бути застосовані до випадків використання в реальному світі.
AI для маркетингу: залучення нових покупців друку
Маркетинг завжди був наріжним каменем зростання для друкарських компаній. Але в економіці цифрової першої, тиск на створенні більшого вмісту, за більшою кількістю каналів, за менший час. Ось де світяться маркетингові інструменти, що працюють на AI.
- Чатгпт (OpenAI) – один з найбільш універсальних інструментів створення контенту AI на ринку. Для друкованих компаній він може миттєво генерувати публікації в блозі про переваги прямої пошти; Послідовності ремесел електронної пошти, що сприяють сезонним спеціальним друком; або навіть створити копію оголошень для кампаній Google ADS. Замість того, щоб чекати на маркетингові матеріали, команди можуть мати відшліфований проект за лічені хвилини, готові налаштувати та опублікувати.
- Близнюки (Google Deepmind) пропонує розширені можливості обробки природних мов та мультимодальні можливості, які можуть бути використані для створення маркетингової копії, розуміння даних та навіть вмісту, пов'язаного з зображеннями. Друкарня може використовувати Близнюки для виготовлення брифінгів кампанії, аналізу тенденцій або багатоформатних творчих активів, які відповідають потребам клієнтів.
- Pryntbase.comрозроблений спеціально для друкарських компаній, є ще одним видатним. На відміну від загальних платформ AI, Pryntbase забезпечує вміст, що працює на AI, а також генерацію свинцю для друкарських компаній. А також маркетингові ресурси, що стосуються галузей, такі як попередньо електронні листи та блоги, тисячі зображень друкованих продуктів, ключові слова SEO та контури для друкованих веб-сайтів та готова до використання рекламної креативної реклами. Це дає принтерам конкурентну перевагу, оскільки вміст вже узгоджується з поведінкою покупців друку та потребами на ринку.
- Джаспер Ай Залишається улюбленим серед маркетологів для створення відповідних брендів обміну повідомленнями в блогах, цільових сторінках та оплачуваних оголошень. Для друкованого бізнесу жонглюють декількома вертикалами, кажуть, що охорона здоров'я, нерухомість та некомерційні організації Jasper допомагає підтримувати унікальні, але послідовні повідомлення для кожної аудиторії.
Разом ці інструменти різко скорочують час, необхідний для формування кампанії з обізнаності, виховання потенційних клієнтів та підтримки послідовної присутності в Інтернеті. Для комерційних друкарських компаній, що конкурують на переповнених ринках, швидше та розумніше створення контенту означає більше видимості та більш вхідних потенційних клієнтів.
AI для продажів: розумніші розвідки та закриття
Генерування ведучих – це лише половина битви; Перетворення їх на довгострокових клієнтів-це те, де відбувається зростання. Інструменти AI все більш критично важливі в процесі продажу, що допомагає повторам розкрити можливості та зосередити свій час на найбільш перспективних перспективах.
Здивуваннярозмовна пошукова система, що працює на AI, дозволяє представникам продажів друку швидко досліджувати галузі, потреби компанії або тенденції на ринку. Наприклад, представник, який підготується до зустрічі з місцевим постачальником медичного працівника, може використовувати здивування для поверхневих розумінь щодо вимог щодо дотримання маркетингу або тенденцій щодо випуску пацієнтів, а потім послуг друку в якості рішень.
AI, що працюють на AI, такі як Zoho CRM / Продаж з У вас є або Salesforce Einsteinможе прогнозувати тенденції продажів, запропонувати можливості продажу та автоматизувати подальші дії. Уявіть собі CRM, який розпізнає повторний шаблон замовлення для візитних карток щокварталу, він може нагадати представнику запропонувати комплектуючу знижку на брошури або вивіски одночасно. Ці прогнозні відомості допомагають торговим командам закрити більше угод з меншими здогадками.
Інші помітні інструменти AI з продажу:
Для комерційних друкарських компаній, де маржа часто залежить від повторного бізнесу та розпродажу додаткових послуг, інструменти продажів з підтримкою AI забезпечують потужну перевагу. Представники можуть витрачати менше часу на холодний дзвінок і більше часу, залучаючи перспективи, які, ймовірно, перетворюються.
AI для операцій: Ефективність на виробничому підлозі
Виробнича підлога – це серце кожної друкованої компанії. Помилки, затримки та неефективність тут швидко руйнують прибутковість. На щастя, інструменти для операцій, що працюють на AI, можуть оптимізувати робочі процеси та забезпечити більш плавне виконання.
PrintiqІнформаційна система управління (MIS) з оцінкою AI-орієнтації, допомагає впорядкувати цитування та управління роботою. Аналізуючи минулі дані, він може передбачити справжню вартість робочих місць, врахувати робочу силу та матеріали та надати швидкі, точні оцінки клієнтам. Це не тільки покращує задоволеність клієнтів, але й зменшує дорогу недолік.
EFI Fiery IQ Використовує AI для аналізу виробничих даних у режимі реального часу. Наприклад, він може визначити вузькі місця для преси, прогнозувати потреби в технічному обслуговуванні та оптимізувати планування друку. Скорочуючи час простою та мінімізуючи відходи, принтери можуть обробляти більше робочих місць з меншою кількістю помилок, в кінцевому рахунку підвищення прибутковості.
Алгоритми машинного навчання також можуть бути застосовані до управління запасами, допомагаючи магазинам уникати як надмірного, так і дефіциту ключових підкладок, таких як конверти, великоформатне папір або спеціальні оздоблення. Прогностичні моделі забезпечують, щоб потрібні матеріали завжди доступні при необхідності, не зав'язуючи зайві грошові кошти у невикористаних запасах.
Інші помітні інструменти AI для друкованих операцій:
Для комерційних принтерів AI в операціях перетворюється на більш худорляві процеси, кращий розподіл ресурсів та можливість брати на себе більше робочих місць, не додаючи кількості.
AI для підтримки клієнтів: Підвищення послуги в масштабі
Обслуговування клієнтів часто визначає, чи стає клієнт одноразовим покупцем чи лояльним, довгостроковим рахунком, але багато друкованих компаній намагаються надати цілодобову підтримку обмеженим персоналом. Інструменти AI заповнюють цю прогалину.
Чатні чатів Можна навчатись у поширених запитань принтера, каталогах продуктів та робочих процесах для доставки миттєвих відповідей на загальні запитання клієнтів. Наприклад, клієнт запитує “який формат файлу вам потрібен для брошури?” Могла отримати чітку фірмову відповідь, не чекаючи робочого часу.
Чудовий домофон і Zendesk ai Також пропонують можливості чату на рівні підприємства, включаючи розуміння природними мовами, маршрутизацію квитків та автоматизовані пропозиції щодо бази знань. Ці інструменти дозволяють навіть малим командам друку пропонувати швидку, персоналізовану підтримку, будь то перевірка статусу замовлення, пояснення строків доставки чи керівних подань файлів.
Інші помітні інструменти AI для друку підтримки клієнтів та послуги:
Для принтерів, що обробляють великі обсяги робочих місць, інструменти підтримки AI зменшують завантаження команд служби обслуговування клієнтів, зберігаючи (або навіть вдосконалюючи) час реагування. Результат: щасливіші клієнти, повторення бізнесу та краще утримання.
Стратегічна реальність AI у друку
Хоча інструменти AI пропонують величезну цінність, для лідерів друкованої компанії важливо зрозуміти, що AI не є магічною кулею. Немає підходу “встановити його і забудь”. Інструменти повинні бути інтегровані в робочі процеси, команди повинні проводити навчання, а стратегії повинні узгоджуватись із діловими цілями.
Наприклад, використання Chatgpt для складання блогу є потужним, але він все ще вимагає маркетолога для перевірки фактів, редагування, оптимізації SEO та забезпечення вмісту узгоджується з голосом бренду. CRM, що працює на AI, може прогнозувати продажі, але представники продажів все одно повинні залучати клієнтів та будувати довіру. І хоча інструменти оцінки AI підвищують точність, менеджери повинні регулярно переглядати введення даних, щоб система залишалася надійною.
Реальна сила ШІ полягає в стратегічній реалізації. Друкарські компанії, які потребують часу, щоб продумано інтегрувати ШІ, через маркетинг, продажі, операції та підтримку клієнтів, позиціонуючи себе для значного зростання. Ці підприємства отримують спритність, щоб швидше реагувати на потреби клієнтів, ефективність підвищення маржі та масштабованість конкурентів із значно більшими конкурентами.
Комерційні друкарні стикаються з унікальними проблемами на сьогоднішньому ринку, але AI пропонує інструментарій для вирішення їх. Від Chatgpt, Gemini, Respexity та Pryntbase з маркетингу та продажів, до Fierey IQ Printiq та EFI в операціях, до Zendesk AI та домофон у підтримці клієнтів, ці технології дають можливості принтерів працювати розумніше, а не важче.
При застосуванні стратегічно AI може допомогти друкованим компаніям залучити нових клієнтів, підвищити ефективність та забезпечити кращий загальний досвід. Отримавши нові інструменти, комерційні принтери можуть забезпечити не лише виживання, але й значне зростання в наступні роки.
Попередній вміст був наданий учасником Друк вражень. Погляди, висловлені всередині, можуть безпосередньо відображати думки чи думки персоналу Друк вражень. Штучний інтелект, можливо, частково використовувався для створення або редагування цього вмісту.