Цей пост був спонсором DAC. Думки, висловлені в цій статті, є власними спонсором.
Нова реальність пошуку та виявлення бренду вимагає стратегії підприємства до локації.
Традиційні сторінки результатів пошукової системи, керовані ключовими словами (SERPS), порушуються досвідом, керованим AI, який передбачає, підсумовує та навіть діє на потреби користувачів.
Оскільки генеративні інструменти AI, такі як огляди та платформи Google, такі як здивування, стають більш помітними у пошуковій подорожі, завдання маркетолога розширюється: це вже не лише в рейтингу в Google, а бути видно, де беруться рішення.
Для мультилокаційних підприємств це представляє як виклик, так і можливість. AI вирівнює конкурентні ігрові умови, реструктуризує те, що впливає на рішення про придбання та автоматизацію раніше взаємодій під керівництвом людини.
Ось чотири ключові винос, щоб допомогти місцевим маркетологам зрозуміти, що змінюється, які стратегії потрібні зараз, і що має майбутнє.
Стратегія 1. Ви повинні орієнтуватися
Включення Google оглядів AI представило абсолютно новий вид SERP.
Ці підсумки, що генеруються AI, часто сидять на сторінці, натискаючи на традиційні сині посилання вниз. На відміну від 10-блакитного макета-ланки старих, огляд AI синтезує відповіді між джерелами, посилаючись на декілька, але ефективно знявши необхідність натискання.
Що шукати, дізнатися про та включити
Режим AI Google, тепер доступний як експеримент з лабораторіями, надає пріоритет наміру користувача, зшиваючи інформацію разом, щоб відповісти на нюансовані запити (наприклад, “Найкраща доступна тайська поблизу мене на дату”) у розмовну відповідь.
Для місцевих запитів він є факторами:
Що вже не працює
Структуровані дані або сигнали пакету карт лише не забезпечують достатнього контексту, щоб бути визнаним у сучасному досвіді пошуку AI-першого.
Стратегія 2. Прийняття підприємства-локальної стратегії для захоплення як інформаційних, так і місцевих намірів
Дослідження DAC про понад 700 реальних SERP у чотирьох основних вертикалах (одяг, автосалоні, фінансові послуги та страхування та домашні послуги) виявили чітку розбіжність між тими запитами, які викликають огляди AI (AIOS), і тими, що підтримують традиційні карти.
Лише 1% запитів викликали обидві функції в одному SERP. Коли обидва з’явилися, AIO вийшов першим, натискаючи на пакет карт нижче складки.
Що шукати, дізнатися про та включити
AIOS домінує в інформаційних запитах, тоді як упаковки карт домінують у транзакційних або локальних:
- Запити, що починаються з питань слів (“як”, “чому”, “що”) викликали AIOS 28% часу, але відображають упаковки
- Запити “Поруч зі мною” викликали карти упаковки 100% часу і ніколи викликав AIO.
- Плюралізовані терміни (наприклад, “куртки”), швидше за все, викликали AIO, ніж однини або конкретні терміни.
Маркетологи, особливо ті, хто керує мультилокаційними брендами, потребує роздвоєної стратегії:
Для AI оглядів
- Інвестувати в інформаційний зміст Це стосується загальних запитань клієнтів.
- Переконайтесь, що вміст є структуровані, навчальні та узгоджуються з принципами EAT (Експертиза, досвід, авторитативність, надійність).
- Використовуйте чітке форматування запитань-відповідей збільшити шанси на включення AIO.
Для карт упаковки видимості
- Оптимізуйте свій бізнес -профіль Google.
- Заохочуйте відгуки та керуйте відповідями.
- Створіть локалізовані цільові сторінки за допомогою чітких CTA та розмітки схеми.
- Використовуйте місцеві зворотні посилання та цитати для побудови довіри.
Стратегія 3. Зробіть видимість в альтернативному досвіді пошуку з розподіленим слідом вмісту
Багато користувачів, особливо молодих поколінь, все частіше обходять традиційні пошукові системи.
Введіть свій бренд у нові канали та відкрийте свої вікна та двері, щоб завершити видимість.
Здивування ai Зрозуміло, що у 2025 році було неабияке зростання усиновлення, що має близько 22 мільйонів активних користувачів щомісяця, позиціонуючи його як основну альтернативну пошукову платформу.
Задоволення може геолокувати користувача та поверхневі локально, відповідні пошуку через власну веб-повзання, але також пропонують конкретні функціональні можливості локального пошуку, яка збагачена інтеграцією Yelp, та можливості бронювання ресторанів, яка інтегрується з Opentable-підкреслюючи важливість сильних партнерських даних про перераховані дані для будь-якого пошуку на основі AI, яка бажає кинути виклик домінування Google.
Червоний став довіреним ресурсом для рекомендацій, враховуючи важливість, які споживачі ставлять на соціальні докази. Reddit командує сильною лояльністю серед молодих користувачівз більш ніж 70% його бази користувачів – тисячоліття або ген Z.
Його тривалий вміст забезпечує цінність з часом; 34% публікацій Reddit продовжують переглядати більше року після публікації. Хоча Reddit не пропонує явно функції локального пошуку, місцеве відкриття бізнесу базується на дискусіях.
Місцевий вміст можна визначити пріоритетним в інтерфейсі через геолокацію користувача, а явно локальні підрядки (наприклад, R/Vancouver) можуть стати форумами для брендів для створення справжніх зв’язків з місцевими клієнтами.
Тикток також є сильним суперником. Дослідження Adobe 2024 показало, що 64% Gen Z та 49% тисячоліть використовували Tiktok як пошукову систему. Хоча Tiktok не забезпечує пошук на основі карт, його “поблизу” канал підтримує відкриття вмісту, розміщеного місцевими творцями.
В даний час Tiktok тестує експериментальну функцію, яка розмістить огляди, створені користувачем, у розділ коментарів, коли місце або місцевий бізнес позначено у вмісті.
Таким чином, Tiktok може підтримувати виявлення місцевих брендів за допомогою суміші метаданих, тегів розташування та алгоритмічних сигналів. Швидко розвиваючі можливості пошуку Tiktok також підтримують геотаргетування настільки ж детально, як рівень поштового індексу.
Генераційні відмінності в поведінці пошуку чіткі. Gen Z часто звертається до Tiktok та Reddit для натхнення та відкриття, а не Google.
Millennials поєднують традиційний, асистський та візуальний пошук, тоді як Gen X та Boomers все ще схиляються до Google, хоча вони все більше відкриті для підсумків, що генеруються AI.
Що шукати, дізнатися про та включити
Для досягнення цих різноманітних платформ та аудиторій потрібен індивідуальний вміст. Відео-перші активи, оптимізовані для Tiktok, барабанів та YouTube, добре обслуговуються коротко-формовою, візуальною споживанням.
На таких форумах, як Reddit та Quora, створення текстового довіри через автентичні, розмовні відповіді є ключовим.
Pinterest процвітає на візуалах та дошках настрою, тоді як поширені запитання, посібники та структуровані вміст (зі розміткою схеми) мають вирішальне значення для двигунів ШІ, які винагороджують чітку структуру, структуровану інформацію.
У цьому розвиваючому ландшафті маркетологи повинні побудувати розподілений слід вмісту, щоб забезпечити присутність, де люди шукають, і там, де можуть його отримати інструменти.
Оскільки платформи AI все частіше узагальнюють вміст з різних соціальних та громадських каналів, участь вашого бренду в цих дискусіях стає важливими не лише для видимості, а бути точно цитується.
Стратегія 4. Підготуйтеся до майбутнього агентського місцевого пошуку
Ми вступаємо в епоху агента, де користувачі не просто шукають, вони делегатують.
Експериментальна функція Google “дзвінок з AI” дозволяє користувачам дозволити помічнику AI зателефонувати місцевим бізнесом від їх імені. Це перетворює пошук із завдання людини в реальному часі в асинхронний агентний процес.
Що шукати, дізнатися про та включити
Ключові наслідки:
- Близькість має значення менше: Якщо AI знайде кращу угоду за 20 хвилин, ви можете бути готові здійснити поїздку
- Тиск ціни збільшується: Прозорі порівняння цін та переговори під керівництвом AI можуть ініціювати гонку до дна
- “Вібрації” менше значення: Теплі привітання не впливатимуть на ШІ. Прийняття рішень переходить від емоційного до транзакційного.
- Великі бренди втрачають важелі: Без людських упереджень для логотипів чи знайомства, малий бізнес може конкурувати, якщо вони відповідають критеріям рішення
Оперативні виклики
- Обсяг дзвінків може спайкале Кадри значення дзвінка; Ваш бізнес може отримати 100 запитів, що генеруються AI, виграючи лише кілька продажів.
- Без відповіді на дзвінки = втрачений продаж. Агенти AI швидко рухатимуться, якщо дзвінок піде без відповіді.
- Питання масштабованості: AI може зв’язатися з 100 підприємствами за лічені секунди. Телефони, що перебувають у місті, не можуть масштабувати аналогічно.
Довгострокові коригування
- Структуровані дані про ціни Повинно бути загальнодоступним та машинним читанням.
- Переговори про агент до агента знадобиться нова інфраструктура, при цьому боти спілкуються один з одним для підтвердження інвентаризації та розкладу зустрічей.
- Місцевий пошук стає асинхронним: Агенти можуть ініціювати запити опівночі та повні транзакції в робочий час, не маючи людей.
Розвивається локальний пошук, стійкі основи
Відбулася сейсмічна зміна в тому, як користувачі відкривають бренди та приймають рішення.
Підприємства, особливо мультилокаційні підприємства, повинні адаптуватися до нової гібридної моделі, де видимість диктована як інформаційною глибиною, так і локальною точністю.
Що змінюється:
- Ai переробляє serps: Огляд AI AI та режим AI надають пріоритет синтезованому відповіді та відповідності намірів над посиланнями, що можна натиснути, зменшуючи видимість органічних посилань.
- Типи запитів розділені шляхи видимості: Інформаційні запити тепер, швидше за все, викликають огляди AI, тоді як транзакційні/локальні запити все ще сприяють пакетам карт; Рідко обидва з’являються разом.
- Нові платформи Drive Drive Discovery: Reddit, Tiktok, Respexity та Pinterest вже не є джерелами бахроми – вони зараз є основними інструментами виявлення для молодих поколінь.
- Виходить агентський пошук: Користувачі все частіше делегувати Завдання AI (наприклад, “Дзвінок з AI”), перетворюючи пошук від взаємодій під керівництвом людини в асинхронні, бот-бот-транзакції.
- Оперативний тиск збільшується: Підприємства повинні підготуватися до сплесків взаємодій, орієнтованих на AI, підвищену цінову конкуренцію та зменшення впливу ознайомлення з брендом або емоційних підказів.
Що залишається тим самим:
- Актуальність і довіра все ще править: Принципи рейтингу EEAT Google залишаються вирішальними для видимості ШІ.
- Місцева оптимізація все ще життєво важлива: Для транзакційних/локальних намірів пакет карт залишається домінуючим. Точні списки бізнесу, огляди та структурований місцевий контент продовжують впливати на відкриття.
- Вміст має значення: Інформаційний, структурований та платформа-підмолотний вміст залишається наріжним каменем будь-якої успішної стратегії видимості, лише тепер вона повинна жити в декількох каналах та форматах.
- Бренд достовірно приводить цитати: Системи AI покладаються на надійні джерела, тому, будучи “відповіддю” в AIOS або здивуванні, залежить від того, щоб посилатися як на авторитетний, видимий голос у Інтернеті.
Процвітати в цьому трансформованому ландшафті, Маркетологи повинні подвоїтися на створенні розподіленого вмісту, оптимізації, орієнтованої на наміри, та Технічна готовність до делегації AIпри цьому все ще спираючись на основи довіри, актуальності та місцевої влади.
У DAC ми допомагаємо брендам процвітати в цій складності зі стратегіями, які балансують Інформаційна глибина, місцева точність та готова до майбутньої адаптивності. Наш недавній аналіз 700+ SERPS у чотирьох основних галузях Розкриває, як огляди та карти AI розділяють видимість і які мультилокаційні бренди повинні робити для захоплення обох.
Якщо ви готові перетворити сьогоднішній зрив пошуку на завтрашнє зростання, отримайте повну інформацію в нашій новій білій папері.
Зображення кредитів
Зображення: Зображення від DAC. Використовується з дозволу.