Ринкова частка Google Search у Великій Британії цього року знизилася, а охоплення користувачів впало до 83% від 86%згідно зі звітом Ofcom Online Nation.
Це зниження сталося через зростання занепокоєння щодо результатів пошуку за допомогою штучного інтелекту 18% користувачів, впевнених у їхній точності.
Розквіт і падіння впровадження AI Search
Bing від Microsoft набув популярності після додавання ChatGPT у лютому 2023 року, досягнувши піку 46% досягти у Великобританії в квітні.
До травня 2024 року він встановився на рівні 39%все ще вище рівня до ШІ.
Це свідчить про те, що початкове захоплення пошуковими інструментами штучного інтелекту згасає, і тепер користувачі більш обережні з результатами, створеними штучним інтелектом.
Виникає розрив довіри
Незважаючи на широке застосування пошукових функцій ШІ, довіра залишається проблемою:
- Тільки 18% користувачів у Великій Британії вважають результати пошуку за штучним інтелектом надійними
- Молодші користувачі (16-24 роки) виявляють дещо вищу довіру до 21%
- Третина користувачів висловлюють нейтральну впевненість у результатах, створених ШІ
- Чоловіки виявляють більшу довіру до результатів пошуку ШІ, ніж жінки
Демографічні дані та використання пристроїв
Звіт показує варіації пошукової поведінки для різних вікових груп і пристроїв:
- Google підтримує 83% охоплення на смартфонах, планшетах і комп’ютерах
- Google підтримує 49% щоденно активних користувачів
- Bing бачить 39% охоплення, головним чином завдяки користувачам комп’ютерів
- Альтернативні пошукові системи, такі як DuckDuckGo, демонструють помірне зростання (3% досягти)
- Bing демонструє вищу продуктивність серед літніх користувачів (43% 65+ проти 36% 25-34 років)
- Мобільний пошук домінує, а Google захоплює 84% мобільного пошуку
- Традиційні пошукові системи, такі як Bing і Yahoo, частіше використовують комп’ютер
- 69% дорослих користувачів Інтернету у Великобританії щодня відвідують принаймні одну пошукову систему.
Що це означає
З наближенням 2025 року пошук змінюється завдяки інтеграції ШІ, але довіра користувачів залишається важливою.
Ключові моменти для пошукових маркетологів і творців контенту включають:
- Багато користувачів все ще віддають перевагу традиційним методам пошуку, незважаючи на зростання ШІ.
- Проблеми довіри створюють як проблеми, так і можливості для покращення контенту.
- Різні вікові групи впливають на те, як люди сприймають і використовують ШІ в пошуку.
- Успішна стратегія поєднує інструменти ШІ з усталеними методами.
Розглядайте пошук ШІ як додатковий рівень, а не як заміну поточним практикам.
Зосередьтеся на якісному вмісті та надійній інформації, розумно оптимізуючи для ШІ там, де це додає цінності.
Методологія
Звіт Online Nation 2024 поєднує два основних джерела даних:
Онлайн-трекер досвіду:
- 7280 користувачів Інтернету у Великобританії у віці 13-84 років
- Опубліковано травень-червень 2024 року через панель YouGov
- Застосовується стандартна демографічна вага
Дані панелі iris Ipsos:
- Пасивне відстеження 10 700 дорослих Великобританії
- Відстежує фактичне використання пристрою на мобільних пристроях, планшетах і комп’ютерах
- Безперервні вимірювання до травня 2024 року
- Охоплює використання вдома та поза домом
Вартий уваги: Оновлення методології може вплинути на деякі порівняння за рік, зокрема показники витраченого часу. Відстеження Apple News почалося в жовтні 2023 року, що впливає на порівняння певних платформ.
Дані зосереджені на користувачах у Великій Британії, тому глобальні ринки можуть демонструвати різні моделі. Усі оцінки населення мають стандартні межі похибки.
Рекомендоване зображення: Вільям Бартон/Shutterstock