Щотижня ми публікуємо список нових продуктів від компаній, які пропонують послуги продавцям електронної комерції. Ця частина містить оновлення щодо транскордонних продажів, онлайн-реклами, генеративного штучного інтелекту, інструментів після покупки та платформ B2B і B2C.
Отримали випуск продукту електронної комерції? Надішліть електронну адресу на адресу releases@practicalecommerce.com.
Нові інструменти для продавців
Passport отримує доступ до бренду для локалізованих транскордонних продажів. Passport, міжнародний постачальник рішень для електронної комерції, придбав Brand Access, лідера на ринку локалізованих транскордонних продажів брендів прямих споживачів. Придбання допоможе продавцям розкрити свій глобальний потенціал шляхом інтеграції локально керованих послуг, таких як логістика в країні та управління ринком у ключових регіонах, включаючи Канаду, Великобританію та ЄС.
Паспорт
eBay придбає Caramel для автомобільних онлайн-транзакцій. eBay погодився придбати Caramel, онлайн-провайдера автомобільних транзакцій. За даними eBay, платформа Caramel забезпечує безпечні цифрові операції з продажем транспортних засобів (включно з оформленням документів, передачею права власності, фінансуванням і транспортуванням) на сайті або в додатку Caramel, через незалежного дилера або через ринок і аукціонних партнерів.
Microsoft Advertising запускає інструменти для роздрібних торговців. Microsoft Advertising випустила два інструменти для роздрібних торговців: «Curate for Commerce» і «Sponsored Promotions by Brands». Curate for Commerce дає змогу роздрібним торговцям монетизувати дані першої сторони, щоб збільшити прибуток від своєї комерційної медіа-програми та надавати покупцям цільову рекламу від партнерів. Sponsored Promotions by Brands допомагає компаніям залучати покупців на веб-сайти Microsoft Edge, Bing і роздрібних партнерів, створюючи персоналізований досвід, керований даними.
BigCommerce оновлює Catalyst для вітрини в один клік. BigCommerce оголосила про оновлення Catalyst, своєї технології магазину. Одним клацанням на панелі керування маркетологи тепер можуть запустити та створити оптимізований магазин із коробки. Catalyst інтегровано з основною функціональністю BigCommerce, включаючи настроювані каси, API, основний каталог і керування запасами, можливості кількох магазинів і функції B2B.
BigCommerce Catalyst
Salesforce представляє рішення ШІ для роздрібної торгівлі. Salesforce запустив дві служби роздрібної торгівлі на основі штучного інтелекту: «Agentforce for Retail» і «Retail Cloud with Modern POS». Agentforce для роздрібної торгівлі містить бібліотеку попередньо створених навичок для створення агентів штучного інтелекту, які автоматизують трудомісткі завдання, такі як керування замовленнями та планування зустрічей, а також для розгортання швидкої персоналізації покупців у великих масштабах. Retail Cloud with Modern POS об’єднує дані онлайн- і офлайн-покупок на одній платформі.
Algolia представляє Shopping Guides, генеративний інструмент ШІ. Algolia, платформа пошуку та виявлення штучного інтелекту, запустила Shopping Guides, інструмент для створення вмісту, який допомагає покупцям на веб-сайтах електронної комерції B2C і B2B. Shopping Guides використовує генеративний штучний інтелект для створення інформативних статей на основі порівняння, надаючи покупцям уявлення протягом усього їхнього шляху до покупки.
Commercetools представляє InStore для уніфікованої багатоканальної торгівлі. Commercetools, розробник комбінованих комерційних додатків, запустив Commercetools InStore, програму, яка переносить свої можливості у фізичні магазини. Завдяки цьому доповненню Commercetools дозволяє корпоративним роздрібним торговцям забезпечувати безперебійний і узгоджений процес покупок через онлайн- та офлайн-канали, керуючи цінами, акціями, продуктами, кошиками та замовленнями в одному місці. Для наявних клієнтів Commercetools InStore усуває необхідність у надлишкових інтеграціях, забезпечуючи оновлення асортименту в реальному часі, міжканальні робочі процеси та персоналізований досвід роботи в магазині.
Commercetools
ParcelLab запускає Copilot і AI Email Editor після покупки. ParcelLab, платформа досвіду після покупки, запустила Copilot і AI Email Editor для керування та персоналізації подорожей після покупки. Copilot — це помічник зі штучним інтелектом, який допомагає командам оптимізувати спілкування з клієнтами та точки взаємодії, а також визначати й покращувати операції, надаючи статистику в реальному часі. Редактор електронної пошти зі штучним інтелектом ParcelLab автоматизує та персоналізує спілкування електронною поштою понад 160 мовами.
Genesy AI збирає 5 мільйонів євро на створення агентів штучного інтелекту для продажів B2B. Genesy, платформа торгових агентів на основі штучного інтелекту, які автономно виявляють і залучають потенційних клієнтів B2B, завершила початковий раунд у розмірі 5 мільйонів євро (5,2 мільйона доларів), очолюваний Samaipata, пан’європейською венчурною компанією, яка зосереджена на початкових стадіях цифрового бізнесу. Місія Genesy полягає в трансформації процесів продажів B2B за допомогою торгових агентів штучного інтелекту. Genesy використає виручені кошти для розширення своєї команди та виходу на такі ринки, як США, Великобританія, Німеччина, Італія, Франція та Нідерланди.
Amazon Ads привносить генеративний ШІ в Marketing Cloud. Amazon Ads анонсувала генератор мови структурованих запитів (SQL) для Marketing Cloud, генеративного штучного інтелекту, який допомагає рекламодавцям отримувати інформацію на основі сигналів Marketing Cloud. За словами Amazon, нова можливість забезпечує інтерфейс природної мови, за допомогою якого рекламодавці можуть генерувати SQL-запити для бажаної аудиторії, а потім створювати користувацькі аудиторії для кампаній Amazon Ads по всій маркетинговій послідовності, включаючи потокове телебачення, аудіо та цифрові канали.
Реклама Amazon