Google представив нову функцію виклику AI в пошуку, яка контактує з місцевим бізнесом від імені користувача для збору цін на ціноутворення та наявність.
Ця функція, що розгортається для всіх користувачів пошуку нас на цьому тижні, дозволяє людям запитувати інформацію у багатьох підприємств за допомогою одного запиту.
Під час пошуку таких послуг, як догляд за домашніми тваринами або сухе чистка, користувачі тепер можуть побачити новий варіант “мати перевірку AI.”
Як це працює
Вибравши параметр AI, користувачі проводяться через форму, щоб надати детальну інформацію про необхідну послугу.
Потім Google AI закликає відповідний місцевий бізнес для збору інформації, таких як ціноутворення, наявність зустрічей та варіанти послуг. Відповіді консолідовані та представлені користувачеві.
Досвід починається з типового локального пошуку, наприклад, “ПЕТРЕСИ БУДЬ -ЯКІ”. Якщо функція виклику AI доступна, користувачі можуть вказати деталі, такі як:
- Тип домашніх тварин, порода та розмір
- Запрошені послуги (наприклад, ванна, обробка нігтів, стрижка)
- Уподобання часу (наприклад, протягом 48 годин)
- Кращий метод зв'язку (SMS або електронна пошта)
За словами прес -секретаря Google, AI визначає, до яких підприємств контактувати на основі традиційних місцевих рейтингів пошуку. Будуть зв’язатися лише ті, що з'являються в результатах для відповідного запиту та відповідають критеріям користувача.
Як це виглядає
Приклади показують багатоетапний процес, коли користувачі вводять інформацію та підтверджують свій запит.
Скріншот від: blog.google/products/search/deep-seap-busines-calling-google-search, липень 2025 року.
Скріншот від: blog.google/products/search/deep-seap-busines-calling-google-search, липень 2025 року.
Скріншот від: blog.google/products/search/deep-seap-busines-calling-google-search, липень 2025 року.Google відображає відповіді від підприємств -учасниць, включаючи ціни та доступність, всі зібрані за допомогою автоматизованих дзвінків.
Перш ніж надсилати запит, користувачі повинні підтвердити, що Google може зателефонувати підприємствам та ділитися поданими деталями. Процес регулюється Політикою конфіденційності Google, і користувачі поінформовані про те, як будуть використовуватися їхні дані.
Участь та контроль бізнесу
Підприємства можуть керувати, чи отримують вони ці дзвінки, керовані AI, через налаштування бізнес-профілю.
Google описує функцію як створення “нових можливостей” для зв’язку з потенційними клієнтами, а також надає бізнесу контролю над участю.
Доступно для всіх (з преміум -пільгами)
Функція AI Call Call доступна для всіх користувачів у США, хоча абоненти Google AI Pro та AI Ultra виграють від вищих меж використання.
Google каже, що більше агентських функцій AI будуть дебютувати для цих абонентів, перш ніж розширюватися в усьому світі.
Що це означає
Оскільки AI вибирає підприємства, що використовують стандартний місцевий рейтинг пошуку, підтримка сильного місцевого SEO стає ще важливішою.
Підприємства з оптимізованими списками та більш високими рейтингами, швидше за все, отримують дзвінки та захоплюють потенційні клієнти.
Це також може змінити те, як підприємства обробляють вхідні запити. Ті, хто покладається на телефонні дзвінки, можуть захотіти підготувати персонал або системи для обробки частіших, можливо, сценаріїв, ініційованих AI.
Дивлячись вперед
Автоматизуючи трудомісткі завдання, такі як збору котирувань послуг, Google прагне зробити пошук більш діючим.
Прийняття залежатиме від того, наскільки добре AI справляється з складністю реального світу, а також від того, скільки підприємств вирішують.
Для маркетологів та місцевих постачальників послуг – це ще одна ознака того, що видимість пошуку безпосередньо підключається до генерації свинцю. Зберігання даних профілю бізнесу точними та залишатися видимими в локальних результатах, може все частіше визначити, чи взагалі контактує з бізнесом.