Два нових досліджень показують, що більшість споживачів можуть легко помітити вміст, що генерується AI, як зображення, так і текст, що може бути більше, ніж очікується маркетологи.
Результати говорять про те, що бренди повинні бути обережними, використовуючи AI у своїх маркетингових матеріалах.
Споживачі ідентифікують AI-покоління зображень
Дослідження консультанта з цифрового маркетингу Джо Янгбуда виявило, що споживачі США правильно помітили зображення AI 71,63% часу, коли показали реальні фотографії поруч із версіями AI.
Дослідження опитувало понад 4000 американців різного віку.
Юнгбуд зазначає:
“Коли просить їх визначити, яка фотографія була реальною, а яка була ШІ, понад 70% споживачів в середньому могли правильно вибрати зображення, створене AI”, “
Швидкість виявлення змінювалася залежно від типу зображення:
- Зображення знаменитостей (Скарлет Йоханссон як Чорна вдова): 88,78% правильно ідентифікували
- Природні пейзажі (італійська сільська місцевість): 88,46% правильно ідентифікували
- Фотографії тварин (Baby Peacock): 87,97% правильно ідентифікували
- Космічні зображення (Юпітер): 83,58% правильно ідентифікували
Однак деякі зображення були складнішими для виявлення. Лише 18,05% правильно помітили версію AI Ейфелевої вежі, і 50,89% визначили картину Джорджа Вашингтона.
Аналогічний скептицизм до змісту, написаного AI
Окремий звіт Hookline та опитував 1000 американців про вміст, написаний AI.
Ключові висновки включають:
- 82,1% респондентів можуть помітити вміст, написаний AI, принаймні деякий час.
- Серед тих, хто віком 22–34 роки, швидкість зростає до 88,4%.
- Єдиний 11,6% Молоді люди сказали, що ніколи не помічають вмісту AI.
Крістофер Уолш Сінка, генеральний директор Hookline &, заявив:
“Письменники та бренди не підкрадають вміст, що поводиться з AI, минулі читачі”.
Репутаційні ризики для брендів та письменників
Обидва дослідження вказують на ризики використання AI у змісті.
З вивчення зображення, заявив Янгбуд,
“Якщо споживачі визначають, що зображення AI низька якість або погана відповідність, вони можуть мати це проти вашого бренду/продукту/послуг”.
Дослідження вмісту показало:
- 50,1% респондентів менше подумає про письменників, які використовують ШІ.
- 40,4% Будуть брендом більш негативно, якби вони використовували вміст, що генерується AI.
- Єдиний 10,1% Буде бренд більш сприятливо.
Старші споживачі (у віці 45–65 років) були найбільш критичними. Майже 30% сказали, що їм не подобається вміст, написаний AI.
Прийнятні випадки використання для ШІ
Незважаючи на обережність, обидва дослідження свідчать про те, що деякі використання ШІ є прийнятними для споживачів.
У звіті про вміст встановлено, що багато респондентів, схвалених використання AI для:
- Ідеї мозкового штурму (53,7%)
- Проведення досліджень (55,8%)
- Редагування вмісту (50,8%)
- Аналіз даних (50,1%)
У дослідженні зображень Янгбуд зазначив, що споживачі можуть приймати AI для розваги та неформальних використання, таких як меми, спрайти відеоігор, мультфільми та діаграми.
Однак для важливих рішень вони віддають перевагу реальним образам.
Що це означає
Ці дослідження пропонують рекомендації для тих, хто розглядає можливість включення вмісту, поподіеного AI у маркетингові матеріали:
- Бути прозорим: Оскільки багато споживачів можуть помітити вміст, що генерується AI, чесність щодо його використання може допомогти підтримувати довіру.
- Зосередьтеся на якості: Обидва дослідження свідчать про те, що справжній, професійно вироблений контент вважається більш надійним.
- Використовуйте AI мудро: Збережіть AI для таких завдань, як дослідження та редагування, але нехай люди вирішують творчі рішення.
- Знайте свою аудиторію: Молодші споживачі можуть більше приймати ШІ, ніж старші групи. Відповідно адаптуйте свою стратегію.
Майбутні маркетингові кампанії повинні враховувати, наскільки добре споживачі можуть виявити вміст AI та коригувати свої стратегії для підтримки довіри та довіри.